নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 77cd ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং 77cd পরিষেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের ("কোম্পানি") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

77cd প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন, ডিপোজিট বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি সম্পূর্ণভাবে এবং বিনাশর্তে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 77cd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস এবং সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 77cd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 77cd-এ সদস্যের ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য তৈরি করা প্রোফাইল ও পরিষেবা অ্যাক্সেস।
• "ব্যালান্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান মোট অর্থের পরিমাণ (রিয়েল মানি ও বোনাস আলাদাভাবে প্রযোজ্য)।
• "ডিপোজিট" — সদস্য কর্তৃক 77cd অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ।
• "উত্তোলন" — সদস্য কর্তৃক 77cd অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন করা অর্থ।
• "বোনাস" — 77cd কর্তৃক সদস্যকে প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা অন্যান্য পুরস্কার।
• "RNG" — Random Number Generator, অর্থাৎ স্বয়ংক্রিয় এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী প্রণালী যা গেমের ফলাফল নির্ধারণ করে।

77cd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার করার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। ১৮+
• আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি 77cd অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 77cd সংরক্ষণ করে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলের ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) প্রদান করতে হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket, ইত্যাদি) অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

আপনার 77cd অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সঠিক ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• লগইন তথ্য (মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড) কখনো তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করবেন না।
• অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 77cd সাপোর্টকে অবহিত করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখুন — বিশেষত মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি।

যেকোনো অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 77cd বিজ্ঞপ্তি প্রদান ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77cd প্ল্যাটফর্মে অর্থের লেনদেন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:

ডিপোজিট নীতি:

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ১ থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিটের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট ধারকের নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল করা হবে।

উত্তোলন নীতি:

• সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলনের আগে কেওয়াইসি (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতির আওতায় বড় পরিমাণ উত্তোলনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

77cd-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তাবলী প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) রয়েছে যা পূরণ না করলে উত্তোলন করা যাবে না।
• একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের সুবিধা একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না, যদি না সুস্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• স্বাগতম বোনাস (Welcome Bonus) কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম ডিপোজিটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
• বোনাস ক্রেডিট এবং রিয়েল মানি আলাদাভাবে প্রদর্শিত হবে। বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যেকোনো বোনাস অপব্যবহার, বোনাস পোষাকি (bonus abuse), বা বোনাস হান্টিং-এর প্রচেষ্টা শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• 77cd যেকোনো সময় বোনাস প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

77cd প্ল্যাটফর্মে গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা অনুসরণ করা হয়:

• 77cd-এ সকল গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) প্রণালী দ্বারা নির্ধারিত হয়। ফলাফলে কোনো কারসাজি বা পক্ষপাত নেই।
• সকল স্লট ও টেবিল গেম Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi এবং Spribe-সহ স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহকৃত।
• গেমের ফলাফল চূড়ান্ত এবং অপরিবর্তনীয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে 77cd তদন্তের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী নির্ধারিত।
• ক্রিকেট বেটিং ও স্পোর্টসবুক বিভাগে বাজির ফলাফল প্রাসঙ্গিক নিয়ম ও রুলবুক অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
• বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে গেম বাধাপ্রাপ্ত হলে 77cd দায়ী নয়।

77cd প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা অন্যান্য প্রোগ্রাম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেম সিস্টেমে দুর্বলতা বা বাগ শোষণের চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে বোনাস অর্জনের চেষ্টা।
• প্রতারণামূলক পেমেন্ট পদ্ধতি বা তৃতীয় পক্ষের কার্ড/অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সঙ্গবদ্ধ হয়ে (collusion) গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্টের অননুমোদিত ব্যবহার।

77cd দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং কেবলমাত্র একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনোভাবেই আয়ের উৎস নয়।

• বয়সসীমা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সীমা: সদস্যরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেশন সীমা: একটানা গেম খেলার সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাবেন।
• স্ব-বর্জন: গেমিং থেকে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বিরত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• বাস্তবতার পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে কত সময় ব্যয় করেছেন তার মনে করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেলার সন্দেহ হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 77cd-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষ বা আইনানুগ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে।

77cd নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• সদস্যের নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি।
• সদস্যের ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে (তদন্তসাপেক্ষে প্রতিকার প্রদানের চেষ্টা করা হবে)।
• অপরিহার্য পরিস্থিতি (Force Majeure), প্রাকৃতিক দুর্যোগ, মহামারী বা সরকারি নির্দেশের কারণে পরিষেবা ব্যাহত হলে।

যেকোনো ক্ষেত্রে 77cd-এর দায়বদ্ধতা সর্বোচ্চ ওই সদস্যের সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সের সমপরিমাণ অর্থের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

77cd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• সদস্য যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। বন্ধের আগে সকল উত্তোলনযোগ্য ব্যালান্স পরিশোধ করা হবে।
• 77cd নিয়ম লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট বিনা পূর্ব বিজ্ঞপ্তিতে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মে লগইন করে)
• WhatsApp: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (বাংলাদেশ সময়)

77cd সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে তদন্ত করে এবং যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।